El rango de horario para pedidos de recogida en tienda es de lunes a domingo de 9:00 am a 6:00 pm., según disponibilidad, excepto los días festivos que The Butcher Shop designe como no laborables.
En el caso de envíos a domicilio los horarios de entrega están disponibles de lunes a sábados de 9:00 am a 8:00 pm, y domingo de 9:00am a 6:00 pm con ciertas restricciones para las zonas con disponibilidad de entrega.
Estos horarios pueden variar según el toque de queda implementado en el momento por las autoridades dominicanas. Importante mantenerse informado de estos cambios a través de nuestros canales y plataformas.
Nuestro servicio de Delivery está disponible para entrega en Santo Domingo, D. N. en sectores aledaños a nuestras tiendas (ver listado de zonas disponibles), el mismo tiene un costo extra de RD$100.00 que se agrega en la factura.
Los productos que se envíen a domicilio deben ser recibidos por una persona física autorizada por el cliente, que debe revisar la orden y comprobar que los productos están en buen estado, una vez recibidos los productos conforme no es posible devolución de los mismos ya que son productos perecederos.
Una vez firmado el Recibo Conforme, The Butcher Shop no se responsabiliza por daños físicos al producto.
El cliente podrá rechazar la entrega de cualquier producto al momento de recibir la mercancía si considera que no está en las condiciones requeridas.
No se permiten modificaciones, ni cancelaciones a su pedido una vez el pago haya sido procesado. Les recomendamos confirmar bien los atributos y cantidades seleccionadas de cada uno de los productos antes de efectuar la compra, para evitar disgustos por una compra no satisfactoria.
Zonas disponibles para Delivery
Piantini
Naco
Serralles
La julia
Ensanche Paraíso
Evaristo Morales
El Millón
Los Prados
Las Praderas
La Castellana
Arroyo Hondo I, II, III
Ensanche La Fe
Villa Claudia
Gazcue
Ciudad Universitaria
Zona Colonial
El vergel
El Cacique
Villa Isabela
Bella Vista
Mirador Sur
Los Cacicazgos
La Esperilla
Los Restauradores
Mirador Norte
Julieta Morales
Políticas de Cambio y Devolución
- La devolución o cambio de mercancía deben ser realizadas personalmente en nuestras tiendas físicas. Implica la generación de una nota crédito a nombre del cliente que generó la orden y con validez de no más de 30 días.
- La mercancía deberá estar acompañada del Comprobante de Compra vinculado a la transacción original, generando una Nota de Crédito, a nombre del cliente y con validez para uso de 15 días.
- No se aceptan devoluciones o cambios de artículos fuera de su empaque original, en mal estado, con signos de uso, o sin el respectivo Comprobante de Compra.
- Los cambios y/o devoluciones de productos en oferta, se recibirán al mismo costo de oferta, no del original. La mercancía que se reciba deberá estar en la condición original de venta, con sus etiquetas debidamente legibles.
Políticas de Privacidad
Comunicación
Se les comunica que los datos personales proporcionados a The Butcher Shop, con motivo del uso de los servicios de la tienda en línea quedan incorporados al Banco de bases de datos de The Butcher Shop. Recopilamos y guardamos los datos que proporcionas a través de nuestra página web, aplicaciones móviles o en nuestras tiendas para facilitar la compra.
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Al utilizar cualquiera de los servicios de The Butcher Shop, ya sea realizando una compra en una de nuestras tiendas físicas, en nuestra tienda en línea, o interactuando con nosotros en cualquiera de nuestras plataformas de servicio, nos proporcionas información personal, como tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono y números de tarjetas de crédito.
Estos datos nos permiten brindarte un servicio de atención al cliente con calidad y procesar tus transacciones de manera más eficiente. Si eliges no proporcionarnos parte de esta información, es posible que no podamos brindarte nuestros servicios, o ciertas características de los mismos.
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Toda la información personal de cada uno de nuestros clientes es tomada muy en serio, acogidos a las medidas necesarias para proteger esta información contra la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado. Utilizamos la tecnología de encriptación cuando recibimos y transferimos tu información de pago en nuestros sitios web. En caso de que sea necesario actualizar nuestra Política de Privacidad, en los esfuerzos para traer nuevos servicios, ideas y socios para beneficiar a nuestros clientes, se le informaran dichos cambios, a través de nuestro sitio web o por otros medios, y le daremos la oportunidad de revisar los cambios antes de que sean vigentes.
Métodos de Pago
Para procesar tu compra podrás utilizar cualquier tarjeta de crédito autorizada para compras online. Los pagos online son procesados por unas plataformas que se encargan de realizar toda la validación y evaluación en línea con los bancos. El uso de las tarjetas singularizadas anteriormente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones en relación con tu banco de preferencia, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso de Tarjetas de Crédito.
Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a estas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, etc., se regirán por el respectivo Contrato de Uso de cada banco, de tal forma que The Butcher Shop no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados.
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Dirección: Calle Andrés Julio Aybar #17. Piantini, Santo Domingo, República Dominicana.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]